ITサービスマネージャ（SM）の受験概要

ＩＴサービスマネージャ（ＳＭ）の試験は、誰でも受験することが出来ます。
毎年７月頃から申し込みが開始され、１ヶ月以内に締め切られます。
試験は１０月の第三日曜日に行われるのが通例です。
試験は、午前１、午前２、午後１、午後２に分けられています。
午前の試験は、選択式の回答になります。
コンピュータやシステムの構成要素、データベース、ネットワーク、セキュリティなどに関する試験です。
午前１は、出題数３０問で試験時間が５０分なので、じっくりと考えている時間はないと思います。
午前２の試験の出題数は２５問ですが、試験時間が４０分ですから、こちらも確かな知識と集中力が要求されるでしょう。
合格するためには、午前１・２共に、満点の６０％以上の得点が必要です。
午後の試験は、記述式・論述式になります。
出題内容は、システムの運用管理、ＩＴサービスの継続的改善とＩＴサービスマネジメントに関することなどです。
午後１は、出題数４問のうち２問を選択して解答します。
午後２は、出題数３問のうち１問を選択して論述していきます。
午後１は９０分、午後２は１２０分の試験時間がありますが、記述や論述への対策を十分にしておかないと、何も書けないまま時間を持て余すことにもなりかねません。
ＩＴサービスマネージャの試験の合格率は、７～９％程度だといわれています。
難易度が高い試験だけに、最低一年はしっかりと勉強する必要があるでしょう。
できれば、もっと難易度の低い資格を取得してから受験した方がいいかもしれませんね。