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パソコンメールでのコミュニケーション術
メールは、相手の表情も分からない画面と文面だけでのやり取りです。
なので、直接人と話す以上に難しいコミュニケーション方法なのです。
メールでは、何故か相手に冷たい印象を与えてしまいがちですね。
細かいニュアンスなどが違って伝わってしまう可能性も高いです。
その結果、誤解を招いてしまう事も少なくありません。
普段からお互いに、不快に感じてしまうやり取りや、都合の悪い事などをメールだけで済ますようなやり方は避けるようにしましょう。
メールでも、手書きの手紙と同じぐらい気持ちを込めてメールを送ったり、返信するようにするといいと思います。
送り先である相手の名前を本文にいれてみると親近感がわき、よりよいコミュニケーションに繋がるのでオススメです。
また、顔文字や記号なども入れると印象がよくなります。
送信する人に「自分の気持ちをしっかりと伝える」事を常に心掛けましょう。
メールでも、直接相手と話すのにも共通している事がいくつかあります。
それは、「相手のいいところをみつけるようにする」事です。
相手の事をよく知っていれば、自然と相手に合った失敗しないコミュニケーションをとれるはずです。
「質問などの急ぎのメールは早めに返信をする」事も肝心なところです。
待たせ過ぎるとイライラさせたりするので注意です。
返信が遅れた時は一言お詫びを入れるようにしましょう。
自分本意になりすぎず、相手の気持ちを大切にする事がポイントです。
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