営業トーク

営業トークは商品やサービスを売る最大の武器です。
営業トークが上手にできれば、異性にもモテることができるでしょう。
会社によっては、誰でも簡単に効果的な営業トークができるように、営業トークマニュアルを作っているところもあります。
営業トークの目的は、いかに短時間で相手からの信頼を得て、売りたいと思っているものを売るかです。
相手からの信頼を得るためには、自分ばかりがしゃべっていてはいけません。
相手からの話を引き出す技術が重要なのです。
そのためには、相手が気分よく話せるような「相槌」や「頷き」、じっくり話を聞いてもらえていると相手に感じさせる「オウム返し」、会話を続け、より相手の本音を引き出すための「質問」、相手を批判したり評価したりしない「共感」の技術を上手に使える必要があります。
これらの技術が上手に使えれば、相手を信頼させることはもちろん、異性にだって好かれるようになるでしょう。
営業トークのスキルを身につけることは、コミュニケーション力を高めることでもあります。
それは、仕事に役立つだけでなく、あなたのプライベートも豊かにしてくれるはずです。
営業トークとは、ただ流暢に自分のところの製品を売り込むことではなく、人間心理に基づいた話術ですから、当然、練習すれば誰でもできるようになるでしょう。
ただ「知らない」から「できない」だけなのです。
ちなみに、嫌われる営業マンランキング第一位は、「一方的に話をする」営業マンなので営業トークには気をつけてみてください。

飛び込み営業

飛び込み営業といえば、新人営業マンに度胸をつけさせるための研修とか、中小企業が宣伝広告費をかけられないから仕方なくとか、あまりいいイメージがないかもしれません。
飛び込み営業は、アポイントメントを取っての営業に比べて、非効率的で成果が上がりにくいため、嫌がる営業マンも多いでしょう。
何度も断られているうちに、営業自体に嫌気が差してしまうこともあるはずです。
飛び込み営業をする時には、断られて当たり前なので、自分が売ろうとしているものに興味を持っている人を探すくらいの気持ちでやった方が続けやすいと思います。
何度も根気よく通っているうちに熱意に負けて・・・ということもないとはいいきれませんが、この不況では期待薄です。
それよりも、興味のある人を探し続ける方が効率的ですし、気力も続きやすいでしょう。
飛び込み営業は、やみくもに会社や個人宅を訪問せず、記録をつけていくことも大切です。
担当者が留守だった、入居者がいなかった、カタログを渡せたなど、再度訪れる価値がありそうなところや飛び込み営業した時の感想などをこまめに記録しておき、今後に生かします。
飛び込み営業は100件訪問して1件の成約があればいい方かもしれません。
営業しているものにもよっては、話すら全くきいてもらえないことも多いでしょう。
特に、新人営業マンは、一言で断られたり、居留守を使われたりしていると、次第に自信を失い、自分まで否定されている気持ちになってきます。
飛び込み営業は下手な鉄砲も数打ちゃ当たるくらいの勢いで、自信を持って続けるということが何よりも重要です。

営業とは

営業とは、利益を得ることを目的とした活動のことです。
お店などが開店している時間を営業時間といったり、商品を売り込むための活動を営業と表現します。
会社の中で商品の売り込みを担当する人を営業職、営業マンなどと呼びます。
営業は、いわば社会活動の中心です。
どんな職業でも相手がいますし、相手に何らかの商品を売り、利益を得ないと生活が成り立ちません。
その商品の種類によっても、営業の方法は違ってきますが、とにかく、相手に「売る」必要があるのです。
たくさんの人に何度も売ることができれば、営業は成功でしょう。
たくさんの人に何度も売るためには、商品の質も大切ですが、営業が何よりも重要です。
どんなにいい商品でも、知ってもらえなければ売れません。
営業とは、話術などを駆使して、自分が売ろうとする商品のよさを相手にアピールし、ほしいという気持ちになってもらう仕事です。
相手が初対面の人の場合は、まず、自分の話をきいてもらうまでが大変でしょう。
知らない人に物を売る技術さえ身についていれば、一生食べていけるといわれるくらい、社会生活では営業のニーズが高いのです。
営業には上手に売るためのコツがあります。
ある程度の慣れも必要ですが、人間の心理を知り、それを利用したテクニックを知らなければ、話をきいてもらうことも、商品を売ることも難しいでしょう。
そのため、営業職についたばかりの人は営業のテクニックについて書かれた書籍や営業テクニックを知るためのセミナーなどで、営業の技術を身につけようとします。