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営業とは
営業とは、利益を得ることを目的とした活動のことです。
お店などが開店している時間を営業時間といったり、商品を売り込むための活動を営業と表現します。
会社の中で商品の売り込みを担当する人を営業職、営業マンなどと呼びます。
営業は、いわば社会活動の中心です。
どんな職業でも相手がいますし、相手に何らかの商品を売り、利益を得ないと生活が成り立ちません。
その商品の種類によっても、営業の方法は違ってきますが、とにかく、相手に「売る」必要があるのです。
たくさんの人に何度も売ることができれば、営業は成功でしょう。
たくさんの人に何度も売るためには、商品の質も大切ですが、営業が何よりも重要です。
どんなにいい商品でも、知ってもらえなければ売れません。
営業とは、話術などを駆使して、自分が売ろうとする商品のよさを相手にアピールし、ほしいという気持ちになってもらう仕事です。
相手が初対面の人の場合は、まず、自分の話をきいてもらうまでが大変でしょう。
知らない人に物を売る技術さえ身についていれば、一生食べていけるといわれるくらい、社会生活では営業のニーズが高いのです。
営業には上手に売るためのコツがあります。
ある程度の慣れも必要ですが、人間の心理を知り、それを利用したテクニックを知らなければ、話をきいてもらうことも、商品を売ることも難しいでしょう。
そのため、営業職についたばかりの人は営業のテクニックについて書かれた書籍や営業テクニックを知るためのセミナーなどで、営業の技術を身につけようとします。
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