営業力

営業力は、場合によっては、商品力よりも重要だといわれるくらい、物を売る上で大切な要素です。
今よりもっと営業力を上げたいと思っている営業マンはたくさんいるでしょう。
営業力向上のためのセミナーに行く前に、営業マンとして基本的なことが疎かになっていないかチェックしてみてください。
営業マンは印象が大切です。
いつ会っても清潔感のある身なりをしていることが営業力に繋がります。
そして、何かあった時にすぐ連絡が取れること。
何かを質問されたり、依頼された時の反応が早いというのも重要です。
つまり、相手から、「あの人なら変な物を売ることはない」、「買った後に何かトラブルが起きてもなんとかしてくれる」という信頼を得ることが大切なのです。
営業力イコール人間力ともいえるかもしれません。
「営業マンは自分を売れ」という言葉もあります。
売ろうとする商品やサービスが高額であるほど、信用できない人間からは買いません。
似たような商品やサービスを売る会社は、他にいくらでもあるからです。
相手にあなたのことを信用させ、あなたから買いたいと思わせるのが営業力ですから、どうしたら短時間で相手からの信頼を得ることができるかを考え、実践すると営業力が強化できるでしょう。
自分がどんな営業マンなら信用できるか、好印象を持つかを常に考えて行動することをオススメします。
商品やサービスを売るだけ売って、後は知らん顔という営業では、一度は売れても二度目はないはずです。
営業力を上げるためには、商品やサービスが売れた後のフォローも大切になります。

営業トーク

営業トークは商品やサービスを売る最大の武器です。
営業トークが上手にできれば、異性にもモテることができるでしょう。
会社によっては、誰でも簡単に効果的な営業トークができるように、営業トークマニュアルを作っているところもあります。
営業トークの目的は、いかに短時間で相手からの信頼を得て、売りたいと思っているものを売るかです。
相手からの信頼を得るためには、自分ばかりがしゃべっていてはいけません。
相手からの話を引き出す技術が重要なのです。
そのためには、相手が気分よく話せるような「相槌」や「頷き」、じっくり話を聞いてもらえていると相手に感じさせる「オウム返し」、会話を続け、より相手の本音を引き出すための「質問」、相手を批判したり評価したりしない「共感」の技術を上手に使える必要があります。
これらの技術が上手に使えれば、相手を信頼させることはもちろん、異性にだって好かれるようになるでしょう。
営業トークのスキルを身につけることは、コミュニケーション力を高めることでもあります。
それは、仕事に役立つだけでなく、あなたのプライベートも豊かにしてくれるはずです。
営業トークとは、ただ流暢に自分のところの製品を売り込むことではなく、人間心理に基づいた話術ですから、当然、練習すれば誰でもできるようになるでしょう。
ただ「知らない」から「できない」だけなのです。
ちなみに、嫌われる営業マンランキング第一位は、「一方的に話をする」営業マンなので営業トークには気をつけてみてください。

飛び込み営業

飛び込み営業といえば、新人営業マンに度胸をつけさせるための研修とか、中小企業が宣伝広告費をかけられないから仕方なくとか、あまりいいイメージがないかもしれません。
飛び込み営業は、アポイントメントを取っての営業に比べて、非効率的で成果が上がりにくいため、嫌がる営業マンも多いでしょう。
何度も断られているうちに、営業自体に嫌気が差してしまうこともあるはずです。
飛び込み営業をする時には、断られて当たり前なので、自分が売ろうとしているものに興味を持っている人を探すくらいの気持ちでやった方が続けやすいと思います。
何度も根気よく通っているうちに熱意に負けて・・・ということもないとはいいきれませんが、この不況では期待薄です。
それよりも、興味のある人を探し続ける方が効率的ですし、気力も続きやすいでしょう。
飛び込み営業は、やみくもに会社や個人宅を訪問せず、記録をつけていくことも大切です。
担当者が留守だった、入居者がいなかった、カタログを渡せたなど、再度訪れる価値がありそうなところや飛び込み営業した時の感想などをこまめに記録しておき、今後に生かします。
飛び込み営業は100件訪問して1件の成約があればいい方かもしれません。
営業しているものにもよっては、話すら全くきいてもらえないことも多いでしょう。
特に、新人営業マンは、一言で断られたり、居留守を使われたりしていると、次第に自信を失い、自分まで否定されている気持ちになってきます。
飛び込み営業は下手な鉄砲も数打ちゃ当たるくらいの勢いで、自信を持って続けるということが何よりも重要です。